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工程機械設備售后服務客戶回訪調查表

 
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  • 更新日期:2012-08-31
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客戶回訪調查表
客戶名稱:
 
設備所在地址:
 
設備型號:
 
設備序列號:
 
發動機型號:
 
發動機序列號:
 
熨平板型號:
 
熨平板序列號:
 
工作小時數:
 
設備使用起始日期:
 
設備操作手聯系人:
 
設備操作手聯系方式:
 
設備管理聯系人:
 
設備管理聯系方式:
 
設備零配件采購聯系人:
 
設備零配件采購聯系方式:
 
設備工作環境狀況:
公路施工()市政施工()鐵路施工()水電施工()
設備工作路面材質:
基層()底基層()瀝青()沙土()粘土()礫石()填土()淤泥()
設備下一個計劃工作工地的詳細地址:
 
設備下一個計劃工作工地的時間:
 
設備目前工作狀況及存在的問題(可參閱相關設備檢查報告):
 
客戶期望解決設備現存在問題的時間:
馬上解決()盡快解決()一個星期內解決()一個月內解決()下次設備保養檢修時解決()設備冬季不施工時解決()
客戶是否了解DYNAPAC相關服務協議條款:
不了解()一般了解()很深刻的了解()希望了解()
客戶是否有購買DYNAPAC相關服務協議的意愿/希望購買哪一款服務協議/希望購買的時間:
 
客戶是否有購買整機的意向(如有相關意向客戶計劃購買時間及整機類型):
 
客戶其他要求及意見:
 
服務工程師的意見:
 
客戶簽字:
客戶服務:
日期:
 
服務工程師簽字:
日期:
 
 
 
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